Doručenie

Aká je dodacia lehota?

Dodacia lehota je zvyčajne 4 - 6 dní (v individuálnych prípadoch do 8 dní) po prijatí platby.

Ako často sa posielajú balíky?

Balíky sa posielajú každý deň okrem víkendov

Ako skoro bude moja objednávka odoslaná po potvrdení platby?

Zásielka bude odoslaná nasledujúci pracovný deň po potvrdení platby. Ak sme platbu za vašu objednávku dostali v piatok, zásielka bude odoslaná v pondelok.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s kódom sledovania vašej zásielky.

Je balík tajný?

Balík je anonymný, neposkytujeme žiadne informácie o tom, čo sa v balíku nachádza, vrátane webovej adresy alebo iných informácií.

Ak je v adrese typografická chyba?

Ak je adresa nesprávna, môžeme ju opraviť online v priebehu prvých 2-3 dní po odoslaní. Vaša zásielka sa nám môže vrátiť z dôvodu nesprávnej adresy. Ak sa zásielka vráti z dôvodu vašej chyby, stačí, ak zaplatíte náklady na opätovné doručenie a my objednávku znova odošleme.

Ak sa balík stratí počas prepravy?

Ak sa vaša zásielka stratí v dôsledku vyššej moci, pošleme vám ju znova na naše náklady a bezplatne.